Calculateur Churn Rate Gratuit — Taux d’Attrition SaaS & Subscription
Calculez votre churn rate et comparez-le aux benchmarks SaaS 2025. B2B Enterprise < 1%, B2B SMB 3.5%, B2C 5%. Conversion mensuel/annuel incluse.
Calculateur Churn Rate
Calculez votre taux d'attrition et comparez aux benchmarks SaaS 2025
Projection à 12 mois
Réduisez votre churn
Une réduction de 5% du churn augmente les profits de 25% à 95% (Bain & Company).
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Comment utiliser ce calculateur
- Entrez le nombre de clients en début de période
- Indiquez le nombre de clients perdus
- Sélectionnez votre type de business pour les benchmarks
- Votre churn rate s'affiche avec conversion mensuel/annuel
Formule du Churn Rate
Churn Rate = (Clients Perdus / Clients Début Période) × 100
- Clients Perdus : nombre de clients ayant annulé pendant la période
- Clients Début : nombre de clients au début de la période
Le résultat est exprimé en pourcentage. Conversion annuelle : 1 - (1 - churn)^12.
Exemple de calcul
Si vous aviez 500 clients début de mois et en avez perdu 20 :
Churn = (20 / 500) × 100 = 4%
Un churn de 4%/mois = 39%/an. En B2B SaaS, l'objectif est < 5% annuel.
Comprendre le Churn Rate
Le churn rate (taux d'attrition) mesure le pourcentage de clients perdus sur une période. Une réduction de 5% du churn augmente les profits de 25% à 95% selon Bain & Company.
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