E-commerce

Calculateur LTV Gratuit — Customer Lifetime Value

Calculez la valeur vie client (LTV) et optimisez votre stratégie de rétention. Modes Simple et Expert avec benchmarks sectoriels.

Calculateur LTV

Calculez la Customer Lifetime Value pour E-commerce et SaaS

Moyenne France : 68€ (FEVAD 2024)
/an
Moyenne e-commerce : 2.5
ans
Customer Lifetime Value
510
Valeur moyenne d'un client sur toute sa durée de vie
Revenu annuel/client
170 €
Durée de vie
36 mois
Valeur mensuelle
14,17 €
Projection revenus cumulés

Suivez votre LTV en temps réel

Notre dashboard calcule automatiquement la LTV par cohorte.

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Comment utiliser ce calculateur

  1. Entrez votre panier moyen (valeur moyenne d'une commande)
  2. Indiquez la fréquence d'achat annuelle par client
  3. Précisez la durée moyenne de relation client (en années)
  4. Votre LTV s'affiche avec comparaison aux benchmarks sectoriels

Formule du LTV Gratuit

Formule de calcul LTV = Panier Moyen × Fréquence d'Achat × Durée de Vie Client
  • Panier Moyen : valeur moyenne d'une transaction (€)
  • Fréquence d'Achat : nombre d'achats par an par client
  • Durée de Vie Client : nombre d'années de relation moyenne

Le résultat est exprimé en € par client sur toute sa durée de vie.

Exemple de calcul

Cas pratique

Si votre panier moyen est de 80€, vos clients achètent 4 fois par an et restent fidèles 3 ans :

LTV = 80€ × 4 × 3 = 960€ par client

Une LTV de 960€ permet un CAC jusqu'à 320€ pour maintenir un ratio 3:1.

Comprendre le LTV Gratuit

La LTV (Customer Lifetime Value) mesure le revenu total généré par un client sur toute sa relation avec votre entreprise. C'est la métrique clé pour définir votre budget d'acquisition maximum.

Glossaire Définition complète : LTV

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