Share of Voice (Part de Voix) : Définition
Aussi appelé : SOV, Part de Voix, Visibilité Marque
Le Share of Voice (SOV) mesure la part de visibilité ou de présence d'une marque par rapport à l'ensemble des acteurs d'un marché. Applicable au SEO (visibilité SERP), SEA (impression share), Social (mentions), et médias traditionnels (GRP). La théorie du SOV-SOM suggère qu'un SOV supérieur à la part de marché prédit une croissance future.
Qu'est-ce que le Share of Voice et pourquoi est-ce important ?
Le Share of Voice est un indicateur stratégique qui positionne une marque dans son paysage concurrentiel. Il répond à la question : 'Quelle part de l'attention du marché captons-nous ?'
Le SOV se décline par canal : SEO SOV (% de visibilité sur les mots-clés du marché), SEA SOV (impression share Google Ads), Social SOV (% de mentions vs concurrents), Paid Media SOV (% d'investissement pub vs marché). Chaque canal nécessite des outils de mesure spécifiques.
La règle empirique de Binet & Field : un SOV supérieur à la SOM (Share of Market) d'au moins 10 points prédit une croissance de part de marché. Inversement, un sous-investissement chronique (SOV < SOM) prédit un déclin. Cette corrélation guide les décisions budgétaires marketing.
Formule de calcul du Share of Voice
SOV = (Visibilité Marque / Visibilité Totale Marché) × 100
- Visibilité Marque : impressions, mentions, positions SEO, GRP selon le canal
- Visibilité Totale Marché : somme des visibilités de tous les acteurs mesurés
- Exemple SEO : positions pondérées sur 100 mots-clés du marché
Exemple concret
Une marque de cosmétiques analyse son SOV multicanal :
SOV par canal :
- SEO : 18% (3ème position vs 5 concurrents majeurs)
- Google Ads : 25% impression share
- Social mentions : 22%
- Part de marché actuelle : 15%
Analyse SOV vs SOM :
- Excess SOV : +7 points (SOV moyen 22% vs SOM 15%)
- Selon la règle Binet & Field : croissance attendue
Résultat 12 mois plus tard :
- Part de marché : 17.5% (+2.5 pts)
- Validation de la corrélation SOV → SOM
Benchmarks Share of Voice par secteur
| Secteur | Share of Voice moyen | Source |
|---|---|---|
| Tous secteurs | SOV > SOM de 10 pts = ~0.5% croissance SOM/an | Binet & Field 2024 |
| FMCG | SOV moyen leaders : 25-35% | Nielsen 2024 |
| Tech B2B | SOV SEO : corrélation 0.7 avec leads | Conductor 2024 |
| E-commerce | Impression Share cible : >70% mots-clés core | Google 2024 |
Questions fréquentes
Comment calculer le SOV SEO ?
Utilisez des outils comme Semrush, Ahrefs ou Sistrix. Définissez un set de mots-clés représentatifs du marché, mesurez la visibilité pondérée (positions + volumes) de chaque concurrent. SOV SEO = votre visibilité / visibilité totale. Suivez mensuellement pour détecter les tendances.
Le SOV Google Ads est-il le même que l'impression share ?
L'impression share est une forme de SOV : il mesure vos impressions vs les impressions éligibles (requêtes où vous auriez pu apparaître). C'est un SOV sur votre périmètre de ciblage. Pour un SOV marché complet, comparez vos impressions à celles estimées des concurrents (outils tiers).
Comment augmenter son Share of Voice ?
Mécaniquement : augmenter les investissements média (SEA, display, social ads), renforcer le SEO (plus de mots-clés rankés), amplifier le social (fréquence, reach). Stratégiquement : cibler les moments où les concurrents sont moins présents, investir sur les segments à fort potentiel, coordonner les canaux.
Le SOV est-il pertinent pour les petites entreprises ?
Oui, mais adaptez le périmètre. Ne mesurez pas le SOV sur tout le marché national si vous êtes local. Définissez votre marché pertinent (géographique, niche, segment) et mesurez votre SOV sur ce périmètre. Un petit acteur peut avoir 50% de SOV sur sa niche tout en étant invisible au niveau global.
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