Session (Visite Web) : Définition
Aussi appelé : Visite, Session Utilisateur, Web Session
Une Session représente une période d'interaction continue d'un utilisateur avec un site web. Elle commence à la première page vue et se termine après 30 minutes d'inactivité (par défaut) ou à minuit. Les sessions sont l'unité de mesure fondamentale en web analytics pour analyser les comportements de navigation et calculer les taux de conversion.
Qu'est-ce que la Session et pourquoi est-ce important ?
La Session est une métrique fondamentale qui regroupe toutes les interactions d'un utilisateur pendant une visite. Elle permet de contextualiser les comportements : un utilisateur qui consulte 10 pages en une session est différent d'un qui fait 10 sessions d'une page.
Règles de fin de session dans GA4 : 30 minutes d'inactivité (paramétrable), minuit (nouvelle journée = nouvelle session), changement de source de trafic (clique sur une pub = nouvelle session). Un même utilisateur peut générer plusieurs sessions sur une période.
Métriques de session importantes : durée de session, pages par session, taux de rebond (sessions sans interaction), taux de conversion par session. L'analyse des sessions révèle la qualité du trafic et l'engagement des visiteurs.
Formule de calcul du Session
Durée Session = Timestamp dernière interaction - Timestamp première page
- Timestamp première page : moment de la première page vue
- Timestamp dernière interaction : moment du dernier événement enregistré
- Note : la durée de la dernière page n'est pas comptée (pas d'événement de sortie)
Exemple concret
Analyse des sessions d'un site e-commerce :
Données mensuelles :
- Utilisateurs : 50 000
- Sessions : 85 000 (ratio 1.7 session/user)
- Pages par session : 4.2
- Durée moyenne : 3:45
- Taux de rebond : 42%
Analyse par source :
- Organic : 2.1 sessions/user, 5.8 pages/session
- Paid : 1.2 sessions/user, 3.1 pages/session
- Direct : 2.8 sessions/user, 6.2 pages/session
Insight : Les utilisateurs direct/organic reviennent plus et explorent davantage. Le paid amène du trafic nouveau mais moins engagé → optimiser les landing pages paid.
Benchmarks Session par secteur
| Secteur | Session moyen | Source |
|---|---|---|
| E-commerce | Durée session moyenne : 2-4 min | Contentsquare 2024 |
| B2B | Pages par session : 3-5 | HubSpot 2024 |
| Média | Sessions/utilisateur : 2-3/mois | Parse.ly 2024 |
| SaaS | Durée session qualifiée : >5 min | Mixpanel 2024 |
Questions fréquentes
Quelle différence entre session et utilisateur ?
Un utilisateur est une personne (identifiée par cookie/user ID), une session est une visite. Un utilisateur peut avoir plusieurs sessions. Exemple : 10 000 utilisateurs avec 15 000 sessions = en moyenne 1.5 visite par personne sur la période. Les utilisateurs mesurent l'audience, les sessions mesurent l'engagement.
Pourquoi ma session se termine-t-elle à minuit ?
C'est une règle GA pour découper les données par jour. Un utilisateur naviguant de 23h50 à 00h10 génère deux sessions. C'est rarement problématique sauf pour les sites à fort trafic nocturne. Cette règle n'est pas modifiable dans GA4.
Comment augmenter la durée des sessions ?
Améliorez l'engagement : contenu de qualité qui incite à explorer, navigation intuitive, recommandations pertinentes, temps de chargement rapide (les pages lentes font fuir), calls-to-action vers du contenu connexe. Analysez les pages à fort taux de sortie pour identifier les points de friction.
Le taux de rebond se calcule-t-il sur les sessions ?
Oui, le taux de rebond = sessions avec une seule page vue (sans interaction) / sessions totales. Dans GA4, on parle plutôt de 'taux d'engagement' (inverse du rebond). Une session engagée dure >10 secondes OU a >1 page vue OU a déclenché une conversion.
Termes connexes
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