Preheader (Pré-en-tête) : Définition
Aussi appelé : Preview text, Aperçu email
Le Preheader (ou pré-en-tête) est le texte aperçu qui s'affiche immédiatement après l'objet (subject line) dans la boîte de réception, avant même l'ouverture de l'email. C'est la deuxième ligne de contenu visible aux côtés de l'expéditeur et du subject line. Sur mobile, l'espace du preheader est souvent limité à 35-50 caractères, tandis que sur desktop il peut atteindre 100-140 caractères selon les clients email. Le preheader joue un rôle crucial dans la décision d'ouvrir l'email.
Qu'est-ce que le Preheader et pourquoi est-ce important ?
Le Preheader est un élément stratégique de l'email marketing qui complète le subject line. Ensemble, ils composent les "above-the-fold" elements visibles dans la boîte de réception avant l'ouverture de l'email.
Fonctionnalité : Le preheader s'affiche automatiquement en puisant dans le premier texte visible de l'email (avant les images). Vous pouvez le contrôler explicitement en ajoutant un bloc texte caché ou en utilisant une technique CSS/HTML spécifique.
Impact sur l'engagement : Un bon preheader complète le subject line, crée une curiosité additionnelle, et améliore le taux d'ouverture. Il doit être cohérent avec le subject et pertinent pour le destinataire. C'est un levier d'optimisation souvent négligé mais très puissant.
Différences par client email : Gmail affiche le preheader de façon discrète; Outlook et Yahoo varient dans leur affichage. L'espace disponible change aussi selon le type d'appareil et les paramètres de l'utilisateur.
Exemple concret
Exemple 1 : Email de bienvenue SaaS
- Subject Line : "Bienvenue chez [Brand] 🚀"
- Preheader : "Découvrez 7 features essentielles pour débuter" (60 caractères)
- Résultat : Le preheader complète le subject et crée de la curiosité en promettant du contenu utile immédiat.
Exemple 2 : Campagne promotionnelle e-commerce
- Subject Line : "Flash Sale : -40% sur toute la collection"
- Preheader : "Seulement 24h | Code : FLASH24" (35 caractères)
- Résultat : Crée l'urgence supplémentaire et l'appel à l'action est clair.
Exemple 3 : Newsletter de contenu
- Subject Line : "Votre digest mensuel d'octobre"
- Preheader : "5 articles SEO + 2 tendances marketing en images" (50 caractères)
- Résultat : Donne envie de découvrir le contenu à l'intérieur.
Benchmarks Preheader par secteur
| Secteur | Preheader moyen | Source |
|---|---|---|
| E-commerce | Amélioration CTR de 15-25% avec preheader optimisé | Campaign Monitor 2024 |
| SaaS B2B | Taux d'ouverture +10-20% avec preheader pertinent | Mailchimp 2024 |
| Newsletters | Engagement +18% quand preheader complète bien le subject | GetResponse 2024 |
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