Politique de confidentialité

Ad Lunam Agency s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site adlunam-agency.com. La présente politique de confidentialité décrit les données collectées et leur traitement, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Données collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes dans le cadre de l'utilisation du site :

  • Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite
  • Données de commande : informations relatives aux services commandés et au paiement

Finalités du traitement

Vos données personnelles sont traitées pour :

  • Répondre à vos demandes de contact
  • Exécuter les prestations commandées
  • Améliorer le site et personnaliser l'expérience utilisateur
  • Établir des statistiques de fréquentation anonymes
  • Vous envoyer des communications commerciales (avec votre consentement)

Base juridique

Le traitement de vos données repose sur les bases juridiques suivantes :

  • Consentement : pour les cookies non essentiels et les communications commerciales
  • Exécution contractuelle : pour le traitement des commandes et la fourniture des services
  • Intérêt légitime : pour l'amélioration du site et la sécurité

Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée proportionnée à la finalité du traitement :

  • Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
  • Données de commande : durée légale de conservation (10 ans pour les pièces comptables)
  • Cookies : 13 mois maximum

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées
  • Droit de rectification : demander la correction de données inexactes
  • Droit de suppression : demander l'effacement de vos données
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Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected]

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

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Contact DPO

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données à l'adresse suivante : [email protected]