Engaged Session (Session avec engagement) : Définition
Aussi appelé : Session engagée
Une engaged session est une session qui remplit au moins un de ces critères : durée supérieure à 10 secondes, au moins 2 pages ou écrans consultés, ou déclenchement d'un événement de conversion. Cette métrique GA4 filtre les sessions de faible qualité pour se concentrer sur les interactions significatives.
Qu'est-ce que la Engaged Session et pourquoi est-ce important ?
La engaged session est le standard de qualité de session dans GA4. Elle répond à la question : "Cette visite a-t-elle généré une interaction réelle au-delà d'un simple atterrissage accidentel ?"
Les trois critères (10s, 2 pages, ou conversion) capturent différentes formes d'engagement : temps (lecture, visionnage), exploration (navigation multi-page) et action (conversion). Il suffit qu'un seul soit rempli pour qualifier la session.
Cette métrique est cruciale pour calculer le taux d'engagement, évaluer la qualité du trafic par canal et optimiser les landing pages. Une campagne générant 10 000 sessions dont seulement 2 000 engagées (20%) a probablement un problème de ciblage ou de pertinence de page, même si le volume brut semble bon.
Formule de calcul du Engaged Session
Engaged Sessions = Sessions avec (durée >10s OU 2+ pages OU conversion)
- Durée >10s : engagement time, pas session duration
- 2+ pages : incluant écrans pour apps
- Conversion : tout événement marqué comme key event
Exemple concret
Une boutique e-commerce génère 100 000 sessions en décembre, dont 58 000 engaged sessions (58% d'engagement). Sur ces sessions engagées, 12 000 convertissent (taux de conversion de 20,7% parmi les engagées).
En revanche, parmi les 42 000 sessions non engagées (<10s, 1 page, pas de conversion), seulement 80 convertissent (0,2%). Cette analyse montre que quasi toutes les conversions proviennent de sessions engagées, justifiant d'optimiser le taux d'engagement avant même de travailler le funnel de conversion.
Benchmarks Engaged Session par secteur
| Secteur | Engaged Session moyen | Source |
|---|---|---|
| E-commerce | 50-60% sessions engagées | Databox 2024 |
| SaaS | 55-70% sessions engagées | Databox 2024 |
| Média | 35-50% sessions engagées | Databox 2024 |
Questions fréquentes
Comment améliorer le nombre de sessions engagées ?
Optimisez le contenu above-fold pour retenir l'attention >10s, ajoutez des CTAs et liens internes pour encourager la navigation multi-page, réduisez le temps de chargement, améliorez la pertinence du contenu par rapport à la source de trafic.
Les 10 secondes se comptent même si l'utilisateur ne fait rien ?
Non, GA4 mesure l'engagement time (fenêtre active + interactions), pas le temps écoulé total. Si un utilisateur ouvre un onglet et ne le consulte jamais, l'engagement time reste à 0 même après 10 minutes.
Une session peut-elle être engagée avec 0 conversion et 1 seule page ?
Oui, si elle dure plus de 10 secondes d'engagement time. C'est typique d'un article de blog lu attentivement : 1 page, pas de conversion, mais 3 minutes de lecture = session engagée et pertinente.
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