Durée de Session (Session Duration) : Définition
La durée de session mesure le temps total écoulé entre le premier hit et le dernier hit d'une session utilisateur sur un site web. Elle inclut le temps actif et passif, contrairement au temps d'engagement qui ne comptabilise que les interactions actives.
Qu'est-ce que la Durée de Session et pourquoi est-ce important ?
La durée de session est une métrique analytics classique qui mesure la longueur temporelle d'une visite complète sur un site. Elle commence au premier événement de la session (page vue, clic) et se termine au dernier événement enregistré avant l'expiration de la session.
Dans Google Analytics Universal (GA3), la durée de session était une métrique centrale. Dans GA4, elle a été remplacée par le temps d'engagement qui mesure uniquement les moments où l'utilisateur est activement engagé (page au premier plan, interactions). La durée de session traditionnelle inclut les moments d'inactivité, ce qui peut fausser l'analyse sur les sites où les utilisateurs laissent des onglets ouverts.
Une durée de session élevée peut indiquer un contenu engageant, mais aussi de la friction (utilisateur perdu cherchant une information). Il est essentiel de croiser cette métrique avec le taux de conversion et le nombre de pages vues pour interpréter correctement la qualité de la visite.
Formule de calcul du Durée de Session
Durée Session = Timestamp dernier événement - Timestamp premier événement
- Timestamp premier événement : Heure exacte du premier hit de la session (page_view, click, etc.)
- Timestamp dernier événement : Heure exacte du dernier hit enregistré avant expiration de la session
Note : Les sessions avec un seul événement (bounces) ont généralement une durée de 0 seconde dans GA3.
Exemple concret
Un site e-learning analyse ses sessions : durée moyenne de 8min 32s, avec 4,2 pages vues par session et un taux de conversion de 2,8%.
En segmentant par type de contenu, les sessions sur des tutoriels vidéo ont une durée de 12min 18s (visionnage complet), tandis que les pages produits affichent 2min 45s. Les sessions longues (>15min) ont un taux de conversion de 8,5%, contre 1,2% pour les sessions courtes (<2min). Cette analyse justifie de créer plus de contenu vidéo pédagogique en haut de funnel pour allonger les sessions et améliorer la qualification des visiteurs.
Benchmarks Durée de Session par secteur
| Secteur | Durée de Session moyen | Source |
|---|---|---|
| E-commerce | 2-3 minutes | Contentsquare 2024 |
| Média / Blog | 3-5 minutes | Littledata 2024 |
| SaaS B2B | 4-7 minutes | Databox 2024 |
Questions fréquentes
Quelle est la différence entre durée de session et temps d'engagement ?
La durée de session mesure le temps total écoulé du premier au dernier événement (incluant l'inactivité). Le temps d'engagement (GA4) ne compte que les moments où l'utilisateur est actif (page au premier plan, interactions). Le temps d'engagement est plus précis pour mesurer l'attention réelle.
Une durée de session longue est-elle toujours positive ?
Pas nécessairement. Une durée longue peut indiquer un contenu engageant, mais aussi de la friction (utilisateur perdu, navigation confuse). Il faut croiser avec le taux de conversion, pages par session, et parcours utilisateur pour interpréter correctement.
Comment améliorer la durée de session moyenne ?
1) Améliorer la qualité et pertinence du contenu 2) Optimiser le maillage interne pour encourager la navigation 3) Ajouter des contenus rich media (vidéos, infographies) 4) Personnaliser les recommandations de contenu 5) Réduire les temps de chargement pour éviter l'abandon. Priorisez la qualité de l'engagement plutôt que la durée brute.
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