Drip Campaign (Campagne goutte à goutte) : Définition
Aussi appelé : Séquence email
Une Drip Campaign est une série d'emails automatisés envoyés progressivement selon un calendrier prédéfini ou des déclencheurs comportementaux (inscription, abandon de panier, inactivité). Elle permet de nurturer vos prospects en délivrant le bon message au bon moment, sans intervention manuelle répétée, tout en s'adaptant aux actions de chaque destinataire pour maximiser l'engagement et la conversion.
Qu'est-ce que la Drip Campaign et pourquoi est-ce important ?
Drip Campaign est une stratégie email marketing fondamentale qui automatise l'envoi d'une séquence d'emails pré-définis à vos contacts selon un calendrier établi ou des déclencheurs spécifiques (actions utilisateur, conditions). Cette approche permet de maintenir un engagement constant sans intervention manuelle répétée, en guidant progressivement vos prospects ou clients à travers un parcours marketing précis et personnalisé.
Exemple concret
Un éditeur SaaS B2B configure une drip campaign de bienvenue en 7 emails sur 21 jours pour ses nouveaux inscrits gratuits :
Email 1 (J+0) : Bienvenue + guide de démarrage rapide → 68% d'ouverture, 22% de clics.
Email 3 (J+5) : Cas clients de leur secteur → 45% d'ouverture, 15% de clics vers démo.
Email 5 (J+12) : Fonctionnalités avancées + vidéo tutoriel → 38% d'ouverture.
Email 7 (J+20) : Offre limitée -25% upgrade → 52% d'ouverture, 11% de conversion.
Résultat : 38% des inscrits activent un compte payant vs 12% sans drip campaign (×3,2).
Questions fréquentes
Quelle est la durée idéale d'une drip campaign ?
La durée optimale dépend de votre cycle de vente. Pour du e-commerce, 3 à 7 jours suffisent (abandon panier, post-achat). Pour du B2B complexe, prévoyez 30 à 90 jours avec 8-12 emails. Testez plusieurs scénarios et analysez le taux de désabonnement : s'il augmente après l'email 5, raccourcissez.
Comment optimiser Drip Campaign ?
Pour optimiser Drip Campaign, suivez les best practices : testez régulièrement, analysez vos métriques, et adaptez votre stratégie selon vos résultats.
Pourquoi Drip Campaign est important ?
Drip Campaign est crucial car il impacte directement vos performances email marketing, votre délivrabilité et votre engagement.
Termes connexes
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On peut vous accompagner dans l'analyse de vos données et l'optimisation de vos performances marketing.