DMARC (Domain-based Message Authentication) : Définition
Le DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance) est un protocole de sécurité email qui permet aux propriétaires de domaines de protéger leur marque contre l'usurpation d'identité (spoofing) et le phishing. Il s'appuie sur les protocoles SPF et DKIM pour vérifier l'authenticité des emails envoyés depuis un domaine et définit comment traiter les messages non authentifiés.
Qu'est-ce que le DMARC et pourquoi est-ce important ?
Le DMARC est un standard d'authentification email qui aide les organisations à protéger leurs domaines contre les utilisations frauduleuses. Il fonctionne en permettant aux propriétaires de domaines de publier une politique dans leurs enregistrements DNS qui indique aux serveurs de réception comment traiter les emails qui échouent aux vérifications SPF (Sender Policy Framework) ou DKIM (DomainKeys Identified Mail).
Concrètement, DMARC permet de :
- Réduire le risque de phishing et de spoofing utilisant votre nom de domaine
- Améliorer la délivrabilité de vos emails légitimes
- Recevoir des rapports détaillés sur l'utilisation de votre domaine pour l'envoi d'emails
- Renforcer la confiance des destinataires envers vos communications
Le protocole DMARC est devenu un standard incontournable pour l'email marketing professionnel, notamment depuis que Gmail et Yahoo ont renforcé leurs exigences en 2024 pour les expéditeurs en volume.
Exemple concret
Une entreprise e-commerce configure DMARC pour son domaine boutique-exemple.fr :
Avant DMARC : Des cybercriminels envoient 10 000 emails de phishing usurpant l'identité de la boutique. 15% des destinataires cliquent sur les liens frauduleux, causant des plaintes et dégradant la réputation du domaine légitime.
Après DMARC : L'entreprise publie un enregistrement DMARC avec une politique de rejet (p=reject). Les serveurs de réception rejettent automatiquement 99% des emails frauduleux. Les rapports DMARC révèlent également une configuration incorrecte sur un outil marketing tiers, qui est corrigée, améliorant le taux de délivrabilité de 8%.
Résultat : Réduction de 95% des incidents de phishing, amélioration de la réputation du domaine, et taux d'ouverture des campagnes légitimes passant de 18% à 24%.
Questions fréquentes
Quelle est la différence entre SPF, DKIM et DMARC ?
SPF vérifie que l'email provient d'un serveur autorisé, DKIM ajoute une signature cryptographique pour garantir l'intégrité du message, et DMARC utilise ces deux protocoles pour définir une politique de traitement des emails non authentifiés. DMARC est la couche de politique qui s'appuie sur SPF et DKIM.
Comment configurer DMARC pour mon domaine ?
Vous devez ajouter un enregistrement TXT dans votre DNS au format : _dmarc.votredomaine.com avec une valeur comme v=DMARC1; p=quarantine; rua=mailto:dmarc@votredomaine.com. Commencez avec une politique p=none pour surveiller, puis passez progressivement à p=quarantine puis p=reject.
Le DMARC est-il obligatoire pour l'email marketing ?
Depuis 2024, Gmail et Yahoo exigent DMARC pour les expéditeurs envoyant plus de 5 000 emails par jour. Même en dessous de ce seuil, DMARC est fortement recommandé pour améliorer la délivrabilité et protéger votre réputation de marque.
Combien de temps faut-il pour déployer DMARC ?
La configuration technique prend 1 à 2 heures, mais le déploiement complet peut prendre 4 à 12 semaines. Il faut commencer en mode surveillance (p=none) pendant 2-4 semaines, analyser les rapports, corriger les problèmes, puis passer progressivement à des politiques plus strictes.
Que se passe-t-il si mes emails échouent DMARC ?
Cela dépend de votre politique DMARC : p=none (aucune action, juste des rapports), p=quarantine (emails en spam), ou p=reject (emails rejetés). C'est pourquoi il faut tester avec p=none d'abord et s'assurer que tous vos canaux d'envoi légitimes passent SPF et DKIM.
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