Custom Dimension (Dimension personnalisée) : Définition
La Custom Dimension est un attribut ou une caractéristique personnalisée que vous définissez dans Google Analytics 4 pour segmenter et analyser vos utilisateurs. Contrairement aux dimensions standard (source du trafic, appareil), elle vous permet de tracker des informations spécifiques à votre activité : type d'abonnement, statut client, catégorie d'utilisateur, ou tout autre attribut métier pertinent.
Qu'est-ce que la Custom Dimension et pourquoi est-ce important ?
La Custom Dimension est une fonctionnalité avancée de Google Analytics 4 permettant de créer des attributs de segmentation personnalisés. Il s'agit d'une valeur textuelle (contrairement à un Custom Metric qui est numérique) que vous associez à vos événements ou utilisateurs.
Contrairement à une dimension standard fournie par GA4, la Custom Dimension offre une flexibilité totale : vous pouvez tracker le type d'abonnement d'un utilisateur (gratuit, premium, enterprise), son secteur d'activité, son groupe de test A/B, ou tout autre attribut spécifique à votre logique métier. Dans le contexte de Google Analytics 4, cette dimension offre des insights actionnables en permettant une segmentation fine de vos données et une meilleure compréhension de vos audiences.
Exemple concret
Exemple concret : une plateforme SaaS utilise une Custom Dimension pour tracker le "Type d'Abonnement" de ses utilisateurs (Free, Professional, Enterprise). Sur 12 500 sessions en décembre, 7 200 proviennent d'utilisateurs en plan Free, 4 100 en Professional et 1 200 en Enterprise. En segmentant les conversions par Custom Dimension, ils constatent que les utilisateurs Enterprise convertissent à 32%, les Professional à 18%, et les Free à 8%. Grâce à cette Custom Dimension, ils identifient que les utilisateurs Enterprise génèrent 65% des revenus malgré 9,6% du trafic. Cette découverte les pousse à créer un programme VIP d'onboarding pour les Enterprise, ce qui augmente leur durée d'essai de 45 jours à 60 jours en moyenne.
Termes connexes
Besoin d'aide pour comprendre vos métriques ?
On peut vous accompagner dans l'analyse de vos données et l'optimisation de vos performances marketing.