Conversion Value (Valeur de Conversion) : Définition
La Conversion Value (valeur de conversion) est le montant monétaire attribué à une action de conversion spécifique dans vos campagnes marketing. Elle permet de quantifier l'impact financier de chaque conversion, qu'il s'agisse d'un achat, d'une inscription ou de tout autre objectif défini.
Qu'est-ce que la Conversion Value et pourquoi est-ce important ?
La Conversion Value permet aux annonceurs et marketeurs de mesurer la valeur réelle générée par leurs campagnes publicitaires. Contrairement au simple comptage des conversions, elle apporte une dimension financière essentielle à l'analyse de performance.
Dans Google Ads, Google Analytics ou Meta Ads, la valeur de conversion peut être configurée de manière statique (montant fixe par conversion) ou dynamique (valeur réelle de la transaction). Cette métrique est cruciale pour calculer le ROAS et optimiser les enchères automatiques basées sur la valeur.
En e-commerce, la conversion value correspond généralement au montant du panier. Pour la génération de leads, elle peut représenter la valeur moyenne d'un client ou être estimée selon la qualité du lead (B2B vs B2C, secteur géographique, taille d'entreprise).
Formule de calcul du Conversion Value
Conversion Value = Montant attribué à la conversion
- E-commerce : Montant de la transaction (panier HT ou TTC)
- Lead Gen : Valeur estimée du lead ou moyenne du LTV
- Statique : Valeur fixe définie manuellement
Exemple concret
Un e-commerce vend des produits tech. Le client A achète pour 150€, le client B pour 320€. Les conversion values transmises à Google Ads sont respectivement 150€ et 320€. Si la campagne a généré 50 000€ de conversion value pour 10 000€ de dépenses publicitaires, le ROAS est de 5 (50 000 / 10 000).
Pour une agence B2B, chaque lead qualifié a une conversion value fixe de 200€ (estimation de la valeur moyenne d'un client). Si 20 leads sont générés avec 3 000€ de budget Google Ads, la conversion value totale est de 4 000€, soit un ROAS de 1,33.
Benchmarks Conversion Value par secteur
| Secteur | Conversion Value moyen | Source |
|---|---|---|
| E-commerce (panier moyen) | 50-150€ | Google Retail 2024 |
| SaaS B2B (lead) | 100-500€ | HubSpot 2024 |
| Services B2C (lead) | 30-100€ | WordStream 2024 |
Questions fréquentes
Quelle est la différence entre conversion et conversion value ?
La conversion est le nombre d'actions réalisées (ex: 10 achats), tandis que la conversion value est la somme des valeurs monétaires de ces conversions (ex: 1 500€ de CA total). La conversion value permet de mesurer l'impact financier, pas seulement le volume.
Comment configurer la conversion value dans Google Ads ?
Dans Google Ads, allez dans Outils > Conversions > sélectionnez votre action de conversion > Valeur. Vous pouvez choisir 'Utiliser des valeurs différentes pour chaque conversion' (dynamique, recommandé pour l'e-commerce) ou 'Utiliser la même valeur pour chaque conversion' (statique, pour les leads).
Pourquoi la conversion value est-elle importante ?
La conversion value permet d'optimiser les campagnes sur la rentabilité, pas seulement le volume. Elle active les stratégies d'enchères intelligentes (Maximiser la valeur de conversion, ROAS cible) et permet de calculer le ROI réel de vos investissements publicitaires.
Quelle valeur attribuer à un lead ?
Pour un lead, utilisez idéalement le LTV moyen de vos clients, ou à défaut le panier moyen × taux de conversion lead-to-customer. Par exemple : LTV 2 000€ × 20% taux de closing = 400€ de conversion value par lead.
Termes connexes
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